Autor: Oliver Greiner
Počet lidí, kteří se potýkají s problémy se zrakem, je velký. Přesto téměř žádné stránky nejsou optimalizovány pro řešení tohoto problému a jen málo lidí se zabývá získáním přehledu o tom, jak přesně tento problém u cílové skupiny vypadá.
Abychom získali právě takový přehled, náš tým od začátku roku 2019 provádí rozhovory s cílem zjistit, s jakými problémy se lidé se zrakovým postižením na internetu denně potýkají. Rozhovory se zaměřily na vývoj a implementaci řešení na základě zjištěných poznatků.
Během rozhovorů bylo působivé i deprimující dozvědět se o každodenních problémech, kterým čelí cílová skupina. Abychom zjistili, v čem spočívají hlavní problémy, vytvořili jsme tabulku s různými klíčovými slovy, která měli dotčení seřadit podle důležitosti. Jednalo se o body, jako jsou informace na stránce, barva písma, jas, kontrast, velikost písma a další. Bylo zajímavé zjistit, že velikost písma, barva písma a kontrast byly nejdůležitějšími body pro všechny dotazované bez ohledu na danou nemoc.
"Někdy je to prostě trochu obtížné z hlediska velikosti, pokud chcete dělat výzkum. Je to vyčerpávající a frustrující."
Následovalo vyhodnocení rozhovorů a následný brainstorming. Jelikož se výše zmíněné body barvy a velikosti jevily jako rozhodující, řešili jsme tento problém jako první. Společně s naším programátorem jsme vyvinuli program, který má přesně tyto vlastnosti, které cílová skupina uvedla jako rozhodující.
Program nazvaný Eye-Able je integrován přímo do webových stránek, a proto je nezávislý na prohlížeči a snadno se ovládá jedním kliknutím. Pomocí Eye-Able lze měnit všechny barvy písma a barvy pozadí, a tím i kontrast, a také podle potřeby upravovat velikost písma.
Tento program je samozřejmě jen začátek. Hodláme řešit další problémy a udělat vše pro to, aby tyto programy byly integrovány i do webových stránek a byly tak dostupné cílové skupině přímo na stránce bez ohledu na použité zařízení.